付款和收據
為甚麼我的付款會失敗？
如果你在付款時遇到問題，請嘗試以下操作：
- 仔細檢查你輸入的付款詳細資料（卡號、到期日期、CVV代碼等）是否正確。
- 檢查您的卡是否支援網上購物。直接聯繫你的發卡銀行以獲取更多資料。
- 嘗試使用不同的瀏覽器進行預訂。
- 嘗試使用另一張卡或選擇不同的付款方式。
如果你仍然無法完成訂單，請聯繫我們的客戶服務，我們將盡力協助你解決問題。
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其他相關常見問題解答
mediQ支援什麼付款方式？
線上付款
- VISA
- Master Card
- American Express
- 銀聯
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- Google Pay (只限Android系統手機)
線下付款
網上訂購時如果使用線下付款方式，請於付款方式選擇「其他」。下單後可以透過以下方式付款:
- 銀行轉帳 (滙豐銀行: 741-159396-838)
- PayMe
- 轉數快 (FPS ID: 3577632)
- 微信支付
一般情況下，客人建立訂單後需要在 4 天內完成付款，逾時訂單將被取消。推廣優惠活動及限時優惠的產品或會另外有指定的付款時間。
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我的付款是否安全？
mediQ使用安全的第三方支付平台來處理你的付款。我們在交易期間或之後不會保留你的信用卡資料。
如果你選擇保存你的信用卡資料，資料將通過第三方平台進行加密和安全存儲，並將直接提交給你的銀行進行授權。
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