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此使用条款包括但不限于以下列出的各项政策。这些政策可能适用于 MediQ 提供的特定服务或计划。私隐政策、至抵价格保证、退款保证、用户评价指引、常见问答

本平台亦可能不时举办特别活动（如比赛及／或其他售卖活动），而该等活动皆受限于此使用条款以外附加 或 代替此等条款之使用条款、规则及／或政策。如阁下选择参加或预订此等特别活动，即表示阁下将会被视 为阁下已同意受限于该等附加或独立的使用条款、规则及／或政策。

注意事项：

• 本平台或服务并不适用于急症、紧急或危急医疗状况。如阁下需要紧急建议或治疗，请立即联络紧急服务。
• 本平台的一项或多项功能仅适用于[香港]地区的用户，不适用于上述地区以外的用户。如阁下位于上述地区以外的地方或对本平台中提供的资料有疑问，则切勿使用本平台或订购服务。

只须于本网站填写所需资料、同意此使用条款及验证申请人手机号码，即可免费注册成为 MediQ 用户。成功注册后，我们将发送电邮到用户登记的电邮地址。

阁下：

• 使用我们的平台或订购服务时，阁下必须在本平台注册成为用户。透过注册成为用户，即表示阁下无条件且不可撤销地声明及保证（而我们有权据此依赖相关声明）阁下年满18岁或以上，并有构成具法律约束力合约的能力。
• 本平台所述的服务均仅供阁下个人使用。阁下绝不可出售或转售自本平台所购或以其他方式所取得的任何服务。如我们按独有酌情权怀疑阁下可能会或已违反此使用条款，我们将保留在具通知或不具通知的情况下，取消阁下的用户资格及／或取消或减少向阁下提供任何服务的数量之权利。阁下亦应注意， 倘若阁下使用或购买本平台提供的服务，阁下或须遵守额外的条款及细则。有关该等额外的条款及细则，我们将于阁下购买服务时另行通知阁下。
• 鉴于阁下使用本平台及／或订购服务，阁下同意：
  • 将为与 MediQ 登记成为用户、支付费用付款、提出预约、使用本平台以及回应我们为向阁下提供服务提出要求时提供有关阁下的真实、准确、完整及最新的资料，包括但不限于阁下的身体及健康状况的资料（「用户资料」）；
  • 将在用户资料有任何改变时保持及即时更新用户资料，并确保有关资料是真实、准确、完整及最新;
  • 不会提供任何不真实、不准确、过时或不完整的用户资料。如我们对任何资料有合理怀疑该资料不真实、不准确、过时或不完整，我们将拥有酌情权决定在具通知或不具通知的情况下，取消或限用户使用本平台，并拒绝所有任何现时或将来本平台的使用；
  • 妥善保护阁下的登入资料及密码，并确保其不会被披露或提供予任何其他方或人；
  • 仅获授权作自身个人及非商业用途；
  • 只会与 MediQ 登记一次，除非阁下为受抚养者或照顾的人登记；
  • 承诺阁下是登记人，而不是将自己呈现为其他人或作为其他人的代理人；
  • 阁下如有任何疾病或出现寻常的身体状况，须于订购本平台提供的服务、进行或使用服务前与专业医护人员进行查询，确保您已订购或想订购的服务不会影响您的身体状况；
  • 阁下在接受本平台订购的服务期间，如阁下发现阁下身体状况有异样应立即告知相关供应商，供应商可在您的同意下为您采取合理的处理措施或取消服务。无论阁下的身体状况因任何原因而产生异样，我们概不负责，您应负担我们采取处理措施的相关费用；
  • 与供应商提供的服务所相关的所有风险、权利及权益由阁下确认服务订单起归于阁下；及
  • 同意在违反使用条款中的任何条文时，我们拥有绝对决定权随时暂停或终止阁下的用户注册，而无须任何补偿或退还已支付的任何服务费。

阁下必须年满18岁，并有构成具法律约束力合约的能力。

任何本平台所述的确认时间仅供参考。实际所需的确认时间会因应情况有所调整。

平台系统将会向用户所登记的手提电话及／或电邮地址发送通知，以确认我们已收到阁下的订单。此通讯并不表示我们代表供应商接纳阁下的订单。阁下可在本网站追踪你的订单状况。

MediQ 并非服务的供应商。我们只负责管理平台、安排订单流程及完成阁下透过此网站向供应商提出的预订。

供应商会独立负责接受或拒绝阁下订购的服务，并负责提供并完成所有相关的服务。如阁下对服务有任何 疑问，可向相关供应商查询。

我们所接纳阁下的订单将只会涵盖该确认所指的服务，而未必涵盖阁下所订购的所有服务。如属此情况，则当 我们就阁下订单的其余服务进一步发出接纳确认时，阁下就该订单余下部分作出的订购方获接纳。

尽管供应商被要求向平台上的服务提供准确及最新的价格，MediQ 亦无法保证所提供的服务于任何时候皆准确无误。我们保留绝对酌情权在具通知或不具通知的情况下就任何原因拒绝或取消任何订单，包括但不 限于：

• 阁下所订购的服务并未能安排；及
• 阁下订购的服务所标示的资料（例如：有关价格、条件、积分等问题）因人为或电脑错误或供应商所提供的资料错误而产生。.

如果阁下的预订受到错误影响，MediQ 将透过阁下预订时提供的电邮地址通知阁下，并会酌情调整预订或 奖励积分。如果有相关要求，将会全额或部分退还相关的收费款项。阁下必须于限期日内使用服务、准时到达相关供应商指定的服务地点，并提供该供应商要求的文件、资料及／或有效的身份证明文件（例如香港身份证、出生证明书或护照）以供核实。如阁下无法在限期日内使用服务、未能准时出现或无法提供所需的文件或资料，阁下将不会享受该服务或退款。

我们接受的支付方式包括VISA卡、万事达卡、美国运通信用卡、银联卡、支付宝香港、微信支付、转数快、PayPal、PayMe及银行转账。所有订单均会以港元结算。

我们会采取一切合理的商业努力去在本网站显示准确和最新的价格。由于价格会由供应商的更新而变更，在我们发送接纳阁下订单前，我们无法列出确实的价格。

有时因为各种原因，在本网站的付款可能会不成功。在这种情况下，在可行的情况下，我们会为阁下提供其他付款选择，以确保您的预订能够顺利进行。如果阁下有任何问题，请联系我们的客户服务中心。

如我们拟接纳阁下订单时的价格高于阁下作出订购时的价格，我们将取消阁下的订单，或联络阁下以咨询阁下是否有意支付较高价格或取消阁下的订单。

阁下同意及接纳我们将毋须就阁下订单被取消所导致的失望提供任何赔偿。如阁下已经付款，我们会将已支付的金额退还到阁下用作付款的信用卡或相关付款帐户。

我们保留随时变更价格及收费的权利，并可能透过电子邮件发送或在本网站上张贴相关改变。如阁下于该等变更的通知发出后使用或继续使用我们的服务，意味阁下同意并接纳变更后的价格及收费。

除另有说明外，在任何情况下阁下向本公司支付的所有款项均不予退还。请于预购前详细阅读服务页面的内容和政策。

如阁下订单的服务标有"退款保证"，请点击此处了解相关退款详情。

如阁下订单的服务已根据“退款保证”提出退款要求并得到我们的核准，我们可在扣除任何行政费用后做出退款。

特此说明，如优惠码或优惠券在预订时已使用，即使阁下申请取消或退款，该优惠码或优惠券在任何情况下将无法退还或退款。

我们会不时提供推广价、优惠码、优惠券、折扣和特别优惠（「推广优惠」）。除非另有明确说明，否则推广优惠不可合并使用，并受相关条款及细则约束。

优惠码及优惠券

• 我们提供的优惠码及优惠券只适用于本网站的一次性预订。阁下必须在付款页面上使用有效的优惠码或优惠券，才能将其套用至阁下的预订；
• . 优惠码及优惠券可能不适用于部分服务或优惠；
• 除非另有说明，否则优惠码及优惠券不可转让、不可累积，并不能兑换或转换现金、积分、其他产品或服务；
• 如果预订取消，该订单使用的优惠码及／或优惠券将被作废，并无法被退还或补偿。优惠码及优惠券没有任何现金或退款价值；
• 如用户被认为滥用优惠码或优惠券，我们保留停止阁下使用优惠码及优惠券的权利；/li>
• 我们保留在毋须事先通知的情况下修改条款的权利；及
• 如有任何争议， 我们拥有最终决定权。

如于任何情况下，我们发现或怀疑优惠码、优惠券或积分是以欺诈的手法，以违反此使用条款的方式，或以非MediQ 预期的方式所获取，我们将保留以下权利：

• 即时终止阁下的 MediQ 帐户；
• . 取消所有先前所获得优惠码、优惠券及／或积分；
• 拒绝为阁下提供服务；或
• 任何其他以我们的绝对酌情权认为适当的方式处理。

阁下只能使用本网站进行善意和合法的查询或预订，并在此承诺不进行任何投机性、虚假或欺诈性的预订或任何预期需求的预订。 阁下承诺在预订时提供给我们的付款资讯是正确无误的。阁下亦承诺向我们提供正确和准确的电子邮件、邮寄地址及／或其他联络方式，并同意我们可能会在必要时使用这些资讯与阁下联络。另请参阅我们的 隐私政策。.

因此，作为阁下使用本网站的条件，阁下同意不将本网站或其内容及资讯直接或间接用于任何商业或非个人的目的，或用于任何非法、不合法或被本使用条款禁止的目的。除非我们事先书面授权，否则阁下不得修改、 复制、分发、传播、展示、实施、翻印、发布、授权、创建衍生作品、转让、出售或转售任何从本网站获得的信 息、软件、产品或服务。此外，阁下同意不会：

• 将本网站或其内容用于任何未经授权的商业用途，包括但不限于未经许可的分销或转售预订；
• 进行任何投机性、虚假或欺诈性的预订；
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我们可能会在网站页面上使用专有或第三方技术（例如 Google reCAPTCHA），以保护本网站免受恶意攻击者或任何滥用网站的人的侵害。

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我们的搜寻结果按供应情况、价格建议、服务受欢迎程度、服务评价或其他准则进行排列及筛选。我们持续改进本平台，务求为阁下提供最佳体验，且可能不时测试不同的预设排序演算方法。

当预订完成即表示阁下同意接收确认通知（电邮及／或SMS短讯），以及在完成服务后将会发送电邮邀请供阁下填写用户评论，阁下可以选择是否填写。确认订单通知及用户评论邀请皆是预订流程的一部份，该过程并不属于阁下可取消订阅的广告通讯或市场推广的一部份。阁下提交的用户评价（包括所有文字、档案、图像、相片、声音、影片或其他材料）（「用户评价」）将会在72小时内上传至平台相关服务页面，以告知未来用户关于阁下对服务评级及质素的意见

透过发放用户评价，阁下授予我们对所有提交的用户评价的完全、永久、免费、可转让及不可撤销的权利。MediQ 保留自行决定对用户评价进行翻译、编辑、调整、拒绝或删除的权利。

阁下确认您将遵守 用户评价指引。.此外，阁下声明及保证：

• . 閣下擁有及有權控制所公佈或發放的用戶評價的內容，或閣下具有透過平台公佈或發放用戶評價的合 法權利；
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• 為執行維修、糾正錯誤或其他更改而需要干預供應商服務或供應商服務的任何部分的運作。

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「工作日」是指星期一至星期五，香港公众假期除外。
使用条款中使用的所有人称代词，无论用于男性、女性还是中性，都应包括所有其他性别，单数应包括众数，反之亦然。

有关本平台或其下的服务的任何争议，MediQ 的决定将是最终、具有约束力及决定性。

I如果使用条款的任何部分被认定为不可执行，不可执行的部分应尽最大可能生效，其余部分将保持完全有效。

如果任何使用条款的英文版本与任何翻译版本之间存在任何差异，应以英文版本为准。

本使用条款受香港法律管辖。阁下不可撤销接受香港法院的专属司法管辖权。

如果我们于任何时间未有要求履行此使用条款的任何条款或未有行使当中所规定的任何权利，亦不应被视作已就该等条款或该等权利作出豁免。一切豁免必须由我们书面作出。除非书面豁免另行载有明确陈述，否则我们就任何违反此使用条款当中的任何条款或所规定的任何权利所作出的豁免，不应被诠释为对任何持续或往后违反有关条款作出豁免、就有关条款本身作出豁免、甚或就根据此使用条款的任何权利作出豁免。

最近更新日期：2023年9月